書籍退貨規則
依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,若您購買的為下方所列商品一經拆封,非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買,有任何疑問並請先聯繫好險報報客服詢問:
1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2.客製化之商品。
3.報紙、期刊或雜誌。
4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5.下載版軟體、資訊及電子書。
6.涉及個人衛生,並經消費者拆封之商品,如:內衣褲、刮鬍刀…等。
7.藝文展覽票券、藝文表演票券。
因好險塾多項商品皆為工具書(書籍印刷物),如已拆除外包裝則視為已使用,歉難退貨。
請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明並確認商品內容,確有購買之需求及意願時始下單購買,以免造成困擾及損失。
收到商品後欲辦退貨者,請於收到商品七日內聯繫客服:好險報報LINE@或是E-MAIL到mail@goodins.life
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、隨貨文件等)一併寄回,若退回商品無法回復原狀者,將影響退換貨權利之行使或須負擔毀壞之費用。賣方收到回寄商品,扣除處理費後退款至買家指定帳戶,完成退貨手續。
書籍更換規則
申請方式:
針對瑕疵書籍做同本更換,恕無法以甲書改換成乙書的方式進行。
買方因誤訂商品需辦理更換者,請於收到商品七日內聯繫客服:好險報報LINE@或是E-MAIL到mail@goodins.life;以便協助買家更換。更換之商品需與原訂單等價,賣家無法退差額,如高於原訂單價格需補差價,買方並需負擔賣方重寄之郵局資費。原訂商品需保持完好無損壞狀態,並回寄賣方。
其他商品問題
請於收到商品七日內聯繫客服:好險報報LINE@或是E-MAIL到mail@goodins.life
111年6-8月【防疫限定線上課程】退費、換課須知
【一般線上課程】報名、完課及退換課須知
111年1月~6月疫情期間實體教室課程特別約定條款
購買課程時已同意當政府管制新冠肺炎疫情提升警戒等級,以致實體教室課程無法如期舉行,好險塾得變更為「同日期同時段同時數」之線上視訊課程,訂購者享有好點紅利點數回饋,可用於下次購買金額折抵(各課程可回饋好點紅利點數請詳看課程網頁說明)。
前項變更為線上視訊課程時,由好險塾使用Webex線上軟體,以電子郵件方式寄發課程邀請號碼及進入密碼。
線上視訊課程當日,因不可抗力因素(如好險塾所在區域因斷電、斷網、天災地變等)致無法舉行課程,好險塾得調整課程日期重行舉辦。報名者若因不可抗力因素(如上網所在區域因斷電、斷網、天災地變、收到隔離、檢疫或隔離治療通知等)致無法參與課程,得提出不可抗力因素證明後申請退費。
因講師個人因素致無法如期完成課程,好險塾全額退還已繳費用。第(1)項已回饋好點紅利點數將予取消。
如不接受變更為線上視訊課程,好險塾僅得退還已繳報名費用70%。
線上視訊課程僅供已報名繳費有資格者參與,並不得利用線上課程之際未經同意進行課程畫面及聲音之錄製或使用其他攝影、電子裝置側錄,或供其他無資格者共同觀看課程,或以各種方式轉播課程予其他無資格者集體觀看。違反者以侵害智慧財產權論,負相關民、刑事責任。
實體教室課程退費規則
1. 若未能出席,課程可轉讓,請自行尋找轉讓者,於開課日3天前提出申請,經主辦單位同意始得變更,並提供主辦單位被轉讓者基本資料,僅限變更一次。
2. 若未能出席且未轉讓,請主動告知主辦單位(好險報報LINE@ID:@vuo7410n)。
3. 開課當日才告知無法上課,若非天災人禍等不可抗力因素,則不得申請保留課程或轉至其他地區上課。